凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試，考試合格者，由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門 頒給導(dǎo)游人員資格證書。

考試內(nèi)容

筆試

1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》;

2、外語(yǔ)類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，另外英、日、俄、韓4個(gè)語(yǔ)種考生需參加相應(yīng)語(yǔ)種的筆試，其他語(yǔ)種不設(shè)筆試。

3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時(shí)事政治，為100分;“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)，為120分(其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分)，外語(yǔ)科目為100分。

口試

口試總分為100分。報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游考生須用所報(bào)語(yǔ)種語(yǔ)言講解和回答考試內(nèi)容。

1、景點(diǎn)講解，在新出版的《遼寧導(dǎo)游詞選編》一書25個(gè)景點(diǎn)中任意抽選2個(gè)景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)20分，共40分。

2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力，共抽選4個(gè)問題，每個(gè)問題10分，合計(jì)40分。

3、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力10分。

4、禮儀儀表10分。

報(bào)名條件

遵守憲法，熱愛祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。

報(bào)名資料

1. 填寫《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》一份。

2. 出示本人身份證、高中以上學(xué)歷證明原件及復(fù)印件各一份。

3. 提交健康證，或市級(jí)以上醫(yī)院開的健康證明。

4. 交本人近期一寸彩照4張。

考試教材

筆試教材：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】　【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】　【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】　【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】

參考書：　【旅游案例分析】

口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】　【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】　【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】

報(bào)名程序

凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報(bào)名，報(bào)名程序如下：

1.由報(bào)名人員向旅游局導(dǎo)考辦索取并認(rèn)真填寫《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》

2.由考生所在單位人事部門(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格，簽署意見并蓋章

3.報(bào)名人員須出示身份證，并提供學(xué)歷證明的復(fù)印件，同時(shí)查驗(yàn)意見并蓋章。

4.報(bào)名人員須提供區(qū)，縣一級(jí)醫(yī)院出具較新的健康狀況證明并納有關(guān)費(fèi)用。

5.為適應(yīng)人才流動(dòng)的新形勢(shì)，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試。此類考生在報(bào)名時(shí)，應(yīng)提供“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)名。

6.已取得《導(dǎo)游資格證書》(限國(guó)際社證書)申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種考生的報(bào)名程序與新考生相同。

提交材料

1.本人身份證(原件),外省的須暫住證

2.學(xué)歷證明(高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上)原件

3.國(guó)家縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對(duì)半檢查)

4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張

5.在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》

7.在自己戶口所在地的旅游局報(bào)名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名;在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報(bào)名

考試時(shí)間

由各省結(jié)合自身情況自定。報(bào)名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄?bào)名和考試的時(shí)間。