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要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),在營銷界有這樣一句話:一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才 ,這句話講得很好,勤能補拙嗎!以下是小編為您整理的怎么做好一個銷售人員的相關(guān)內(nèi)容。
怎么做好一個銷售人員
只要結(jié)果,不管過程 ,不對業(yè)務(wù)員的銷售行動進行監(jiān)督和控制,這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的行動管理非常粗放:對業(yè)務(wù)員宣布一個業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。
由此,而造成一系列問題:業(yè)務(wù)員行動無計劃,無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的行動,從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動過程不透明,企業(yè)經(jīng)營的風險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷售費用高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高,業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)不力等??蛻艄芾泶植?。企業(yè)對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情。
會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;管理不善,就會導(dǎo)致銷售風險。然而,許多企業(yè)對客房沒有進行有效的管理,結(jié)果,企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的問題,如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶管理不當?shù)慕Y(jié)果。
怎樣做好一個銷售人員
性格開朗,如果你是一個內(nèi)向的人,我告訴你一個好方法,平時在路上、地鐵里會經(jīng)常遇到有的人拿著很重的行李在走臺階或者坐扶梯,你不用說任何話,只要幫他(她)搭把手就行,他們會非常感激,你也不用說話,你只需要微笑就行,慢慢的你就會消除與人說話拘束的心理,心情會非常舒暢!
再遇到這樣的事情就可以嘗試與他建立關(guān)系,久而久之你的笑容會自信,能感染你身邊的人。再看看關(guān)于與交際的書,你會受益匪淺的。要有專業(yè)精神!或者說專業(yè)性!什么是專業(yè)?穿西裝打領(lǐng)帶是否就是專業(yè)性?做介紹拿臺筆記本放PPT是否就是專業(yè)?下面這個例子來闡述什么是專業(yè)。
榮登亞洲《時代周刊》封面人物的香港皇家醫(yī)院的院長談他做外科大夫的心得,除了醫(yī)務(wù)上要精通外,他要保持充沛的體力和在緊張的時間里應(yīng)付突發(fā)事件的反應(yīng)速度,所以他堅持馬拉松訓練,參加跳傘、熱氣球等冒險類活動,這些綜合素質(zhì)堆積起來,才能使他成為一個優(yōu)秀的外科醫(yī)生。 從這里面體會,專業(yè)性不僅僅是外在,而是內(nèi)在的核心。
如何做好一個銷售人員
一直認為銷售也是一門技術(shù)性工作。銷售工作也可以做流程化的分解(腦袋里一直有這個概念,但具體怎么細化分解還沒有一個清晰的想法,)。 例如前期的產(chǎn)品營銷、客戶發(fā)掘、電話銷售、陌生拜訪,中期的售前支持、需求引導(dǎo)、采購流程各環(huán)節(jié)運作、關(guān)系運作,后期的招投標運作、商務(wù)談判、售后項目潤滑等等。
每一個階段都有相對應(yīng)的銷售技術(shù),現(xiàn)在市面上有很多相應(yīng)的書籍講解,可以各選其一二。在銷售人員的成長過程中,經(jīng)驗很重要。記得初入行面對客戶接觸時,特別緊張,生怕惹客戶不滿,講解方案時也是緊張的要命。
現(xiàn)在回想起來,覺得當初真是青澀,但這和一個人上學學習知識是從不懂到懂一樣,這個過程是不可避免的。多跑客戶,不要怕拒絕,每一次失敗都是經(jīng)驗。所以對于新入行的新手,要盡快 融入到周圍的環(huán)境中,無論什么工作,一個初入行的新手如果能有幾個好心的同事指點幫助,那將是相當幸運的。
我們怎樣做好一個銷售人員
肯吃苦,經(jīng)磨練。 業(yè)績好不好,就看你認真不認真。業(yè)績不好,就是你不夠認真。 今天的推銷或銷售工作已不同與以前,以前銷售人員一年只出3 5次差,每次最多一個月,現(xiàn)在你一年要工作365天,每天早8:00 晚10:00,還不一定能干出好業(yè)績。認不認真,首先就是你能不能吃苦。
起早貪黑,早出晚歸,每天能掃街多少家,每天能打多少通電話。今天的推銷員不僅要吃苦,還要有毅力,經(jīng)的起磨練。今天你已經(jīng)被客戶拒絕了25次,你還敢不敢走進第26個客戶的店面。多培訓,共進步。企業(yè)將推銷員看成是自己的一項資源,甚至是一項資產(chǎn),目的的是怎么樣促使資產(chǎn)良性運營?怎么樣實現(xiàn)資產(chǎn)增值?
必須對推銷員進行質(zhì)量提升,手段是不斷培訓與激勵。一些跨國公司走人才本土化之路,一是他們有自己的制度、機制、體制,二就是他們非常重視培訓,肯德雞等一些公司每年用于培訓的資金是幾個億,他們堅信人才是培養(yǎng)、培訓出來的。
我們再來分析推銷員工作的目的:一是生存,二是發(fā)展。生存就不用說了,每個人都想獲得高的收入。主要是發(fā)展,發(fā)展靠什么?靠自己能力的不斷提升。能力提升的主要途徑是多學習、多總結(jié)、多思考、多接受培訓。不管是企業(yè),還是推銷員個人都需要培訓,來共同進步,實現(xiàn)共同的目標。